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CHILE ATIENDE, CONOCER:

Qué es Chile Atiende

 

Chile Atiende: Preguntas Frecuentes:

COMO PUEDO CONTACTARME CON CHILE ATIENDE

QUE SERVICIOS PUEDO SOLICITAR EN LAS SUCURSALES DE CHILE ATIENDE

ES GRATUITO EL SERVICIO DE CHIILE ATIENDE

EN LAS SUCURSALES DE CHILE ATIENDE OTRA PERSONA PUEDE HACER UN TRAMITE POR MI

QUE TIPO DE INFORMACION RECIBIRE EN EL PORTAL DE CHILE ATIENDE

 

Sucursales de Chile Atiende

Servicios Disponibles de Chile Atiende

Consultar en el Portal de Chile Atiende

Chile Atiende Versión para Móviles

Instituciones Asociadas a Chile Atiende

SUCURSALES DE CHILE ATIENDE - volver -

Comuna 

Sucursal

Dirección

Horario Atención

Iquique

Sucursal ChileAtiende Iquique

Tarapacá 568

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Alto Hospicio

Sucursal ChileAtiende Alto Hospicio

Isabel Riquelme 3115

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Pozo Almonte

Sucursal ChileAtiende Pozo Almonte

Sanfuentes 319

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Antofagasta

Sucursal ChileAtiende Antofagasta

Sucre 311, 2º Piso

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Taltal

Sucursal ChileAtiende Taltal

Arturo Prat Nº 402

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Calama

Sucursal ChileAtiende Calama

Gral. Velásquez S/N

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Tocopilla

Sucursal ChileAtiende Tocopilla

Bolívar 1238

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Copiapó

Sucursal ChileAtiende Copiapó

Atacama 443, Piso 1

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Chañaral

Sucursal ChileAtiende Chañaral

Comercio 450

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Vallenar

Sucursal ChileAtiende Vallenar

A. Prat 1301

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

La Serena

Sucursal ChileAtiende La Serena

Balmaceda 696

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Coquimbo

Sucursal ChileAtiende Coquimbo

Melgarejo 980

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Andacollo

Sucursal ChileAtiende Andacollo

Urmeneta 907

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Vicuña

Sucursal ChileAtiende Vicuña

San Martín 365

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Illapel

Sucursal ChileAtiende Illapel

Constitución 50

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Los Vilos

Sucursal ChileAtiende Los Vilos

Lincoyan 280

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Salamanca

Sucursal ChileAtiende Salamanca

Ruiz Valledor N°161

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Ovalle

Sucursal ChileAtiende Ovalle

Vicuña Mackenna 626

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Combarbalá

Sucursal ChileAtiende Combarbalá

Calle Unión 263

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Valparaíso

Sucursal ChileAtiende Valparaíso

Av. Brasil 1265 - 1º y 2º Piso

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Casablanca

Sucursal ChileAtiende Casablanca

Portales 316

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Concón

Sucursal ChileAtiende Con Con

Avda. Con Con Reñaca 372, local 1

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Quintero

Sucursal ChileAtiende Quintero

Av. Normandie 2480

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Viña del Mar

Sucursal ChileAtiende Viña del Mar

Arlegui 966

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Isla de Pascua

Sucursal ChileAtiende Isla de Pascua

Atamo Tekena S/N * Provisoriamente en la Municipalidad

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Los Andes

Sucursal ChileAtiende Los Andes

O'Higgins 243

Lunes a Viernes 9:00-14:00

La Ligua

Sucursal ChileAtiende La Ligua

Ortiz de Rozas 155

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Cabildo

Sucursal ChileAtiende Cabildo

Zoila Gac 798 A

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Quillota

Sucursal ChileAtiende Quillota

Maipú 526

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Calera

Sucursal ChileAtiende La Calera

Aldunate 365, local B

Lunes a Viernes 9:00-14:00

San Antonio

Sucursal ChileAtiende San Antonio

5 Norte 222

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

San Felipe

Sucursal ChileAtiende San Felipe

Merced 855

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Quilpué

Sucursal ChileAtiende Quilpué

Esmeralda 659

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Limache

Sucursal ChileAtiende Limache

Condell 47

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Villa Alemana

Sucursal ChileAtiende Villa Alemana

Buenos Aires 663, Of. 8

Lunes a Viernes 9:00-14:00

Rancagua

Sucursal ChileAtiende Rancagua

Plaza de Los Héroes 389

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Rengo

Sucursal ChileAtiende Rengo

O'Higgins 160

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

San Vicente

Sucursal ChileAtiende San Vicente de Tagua Tagua

Arturo Prat 1090

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

Pichilemu

Sucursal ChileAtiende Pichilemu

Ortúzar 242

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10

San Fernando

Sucursal ChileAtiende San Fernando

Av. Manuel Rodríguez 595

Lunes a Jueves 8:10-17:10 - Viernes 8:10-14:10


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SERVICIOS DISPONIBLES DE CHILE ATIENDE - volver -

Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU)

Postular al Subsidio Habitacional para Grupos Emergentes (DS1, Título I).
Postular al Subsidio Habitacional para Sectores Medios (DS1, Título II).
Postular al Subsidio Habitacional para Grupos Vulnerables (DS49).

Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)

Ingresar reclamos y consultas.
Verificar el estado de un trámite.

Ministerio de Educación (Mineduc)

Solicitar el Bono Especial para Docentes Jubilados.

Ministerio de Bienes Nacionales

Regularizar el Titulo de Dominio de una propiedad particular.

Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA)

Obtener una orden de atención médica.
Solicitar el Certificado de Cargas Familiares Vigentes.
Entregar el Certificado de Alumno Regular para solicitar la Asignación Familiar.
Presentar la Declaración Jurada Simple de Ingresos para mantener la Asignación Familiar.

Dirección de Previsión de la Defensa Nacional (DIPRECA)

Solicitar un Bono de Atención Médica.
Solicitar la Pensión de Montepío.
Entregar antecedentes para el reconocimiento de cargas familiares.
Solicitar una copia de la boleta de pago de la Pensión de Retiro y Montepío.
Actualizar el domicilio de los beneficiarios.
Solicitar el Certificado de Rentas.

Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE)

Solicitar información sobre Franquicias Tributarias para capacitaciones.
Solicitar información sobre el Programa Formación en el Puesto de Trabajo.
Pedir información y solicitar el Bono de Capacitación Trabajadores Activos.
Pedir información y solicitar el Subsidio al Empleo Joven.

Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI)

Solicitar el Certificado de Matrimonio.
Solicitar el Certificado de Defunción.
Solicitar el Certificado de Asignación Familiar.
Solicitar el Certificado de Nacimiento.

Comisión Defensora Ciudadana (CDC)

Solicitar la intervención de la CDC ante reclamos o consultas hechas a instituciones públicas.

Fondo Nacional de Salud (FONASA)

Comprar un bono.
Valorizar un programa médico.
Cancelar atenciones GES (Garantías Explícitas de Salud).

Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS)

Postular al Programa Yo Trabajo.
Postular al Programa Yo Trabajo Jóvenes.
Postular al Programa Yo Emprendo.
Postular al Programa Yo Emprendo Semilla.
Solicitar información del Programa Acción en Familia.
Solicitar información del Programa Acción en Comunidad.
Solicitar información del Programa Puente.
Solicitar información del Programa Habitabilidad.
Solicitar información del Programa Autoconsumo.
Solicitar información del Programa Yo Emprendo en Comunidad.
Solicitar información del Programa Acceso al Crédito.

Instituto de Previsión Social (IPS)

Solicitar la Asignación Familiar, Maternal y la extinción de la Asignación Familiar
Solicitar la Asignación por Muerte
Autorizar a un tercero como apoderado de un pensionado de una ex caja de Previsión Social
Solicitar los beneficios de las ex cajas de Previsión Social
Solicitar los certificados de cotizaciones de las ex cajas de Previsión Social
Solicitar el Bono Apoyo a la Familia (marzo – agosto)
Solicitar el Bono por Hijo
Calcular los intereses de las cotizaciones atrasadas
Canjear las libretas del Ex Servicio de Seguro Social (SSS)
Solicitar el Certificado de Renta de Pensionados
Solicitar el Subsidio de Cesantía
Solicitar la condonación o facilidad de pago de las deudas previsionales y de seguridad social
Solicitar la Cuota Mortuoria Bancaria de CAPREBECH
Consultar la fecha y lugar de pago de los beneficios que entrega IPS
Consultar e imprimir los dividendos hipotecarios
Solicitar y consultar el estado de la Pensión para Exonerados Políticos
Postular y consultar el estado de la solicitud del Subsidio a la Contratación de Jóvenes
Solicitar un préstamo otorgado por una ex caja de Previsión Social
Solicitar la Pensión Básica Solidaria de Vejez
Solicitar la Pensión Básica Solidaria de Invalidez
Solicitar el Aporte Previsional Solidario de Vejez
Solicitar el Aporte Previsional Solidario de Invalidez
Solicitar el traspaso de cotizaciones
Solicitar el Subsidio a la Contratación de Jóvenes

Instituto de Seguridad Laboral (ISL)

Solicitar los Formularios de Denuncia de Accidente del Trabajo (DIAT) o Enfermedad Profesional (DIEP).
Solicitar indemnización por accidentes del trabajo o enfermedad profesional.
Solicitar la Pensión de Invalidez, Viudez u Orfandad.
Solicitar la Pensión para Madres de Hjos de Filiación no Matrimonial.
Solicitar una copia de la carta de evaluación de la tasa de cotización adicional de una empresa (DS67).
Solicitar la devolución de imposiciones canceladas erróneamente.
Solicitar la entrega del talón de pago manual de los trabajadores independientes.
Solicitar la devolución de las imposiciones canceladas a una Mutual.

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CHILE ATIENDE: PREGUNTAS FRECUENTES - volver -

¿Cómo puedo contactarme con ChileAtiende?
Para resolver tus dudas sobre los beneficios y servicios entregados por el Estado, visita el Portal www.chileatiende.cl donde encontrarás más de 1.800 fichas con información clara y detallada. También puedes llamar al Call Center de ChileAtiende 101 o dirigirte a alguna de las 144 oficinas ubicadas a lo largo del país, donde funcionarios altamente capacitados te entregarán orientación.

¿Qué servicios puedo solicitar en las sucursales ChileAtiende?
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Actualmente, en las sucursales ChileAtiende se encuentran disponibles un conjunto de beneficios y servicios entregados por 13 instituciones públicas, oferta que irá en aumento en los próximos meses, a medida que se incorporen otros organismos del Estado.
La información detallada de los trámites actualmente disponibles, se encuentra en la opción Servicios disponibles del Portal ChileAtiende.

¿Dónde se encuentran ubicadas las sucursales ChileAtiende?
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La red presencial de ChileAtiende cuenta con 144 sucursales a lo largo de todo el país. Para buscar la oficina más cercana a su domicilio haga clic aquí. También en la portada del Portal ChileAtiende encontrará un mapa georreferenciado, que informa la ubicación de cada una de las sucursales.

¿El servicio que entregan las sucursales y el Portal Chile Atiende es gratuito?
El servicio de información que entregan las sucursales y el Portal ChileAtiende es gratuito. Sin embargo, existen ciertos trámites que sí tienen costo, según lo definido por las instituciones responsables de estos procesos. Este dato se encuentra disponible en las fichas publicadas en el sitio Web de ChileAtiende, específicamente, bajo el título Costo del trámite.

¿ En las sucursales es posible que otra persona realice un trámite por mí?
En algunos casos esto es posible, según el beneficio o servicio. Sugerimos verificar los requisitos para autorizar a otra persona, en la ficha del trámite correspondiente, que se encuentra publicada en el Portal ChileAtiende.

¿ Qué información puedo encontrar en las fichas de trámites publicadas en el Portal ChileAtiende?
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Descripción del trámite, beneficiarios (incluyen los requisitos que deben cumplir), documentos requeridos, paso a paso para solicitar o acceder a los beneficios y servicios, costo (puede ser gratuito o tener valor), vigencia o período que se encuentra disponible el trámite, tiempo de realización (referido a cuánto tarda la institución pública en entregar el beneficio o servicio al usuario), información relacionada y marco legal.

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¿ QUE ES CHILE ATIENDE ? - volver -

ChileAtiende es la Red Multiservicios del Estado que busca acercar los beneficios y servicios de las instituciones públicas a las personas. Para ello, dispone de tres canales de atención: 144 sucursales a lo largo del país, que cuentan con funcionarios especialmente capacitados en atención ciudadana, con el propósito de atender las consultas y los requerimientos de la ciudadanía. Actualmente, se encuentran disponibles diversos beneficios y servicios del Instituto de Previsión Social (IPS), el Fondo Nacional de Salud (FONASA), el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), el Servicio de Vivienda y Urbanismo (SERVIU), la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (DIPRECA), la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA), el Ministerio de Bienes Nacionales, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), el Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS), el Servicio Electoral (SERVEL), el Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI), la Comisión Defensora Ciudadana (CDC) y el Instituto de Seguridad Laboral (ISL).

El Portal ChileAtiende permite acceder de manera simple y directa a información sobre más de 1.800 beneficios y servicios públicos, en un lenguaje claro y cercano, pensado para facilitar la orientación a las personas.

El Call Center 101 entrega orientación sobre los servicios y beneficios que otorga el Estado.

Durante los próximos meses, ChileAtiende continuará ampliando su red de instituciones y la oferta de servicios disponibles, para entregar más y mejores atenciones.

ChileAtiende, Personas a Tú Servicio.

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INSTITUCIONES ASOCIADAS A CHILE ATIENDE - volver -

A

Agencia de Cooperación Internacional (AgCI)
Automóvil Club de Chile
Autoridad Sanitaria

B

Banco Estado

C

Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA)
Carabineros de Chile
Centro de Control y Certificación Vehicular
ChileAtiende
Comisión Administradora del Sistema de Créditos para Estudios Superiores (Comisión Ingresa)
Comisión Chilena de Energía Nuclear (CCHEN)
Comisión Chilena del Cobre (COCHILCO)
Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN)
Comisión Defensora Ciudadana (CDC)
Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica (CONICYT)
Comisión Nacional de Riego (CNR)
Comité de Inversiones Extranjeras (CIE)
Comité Innova Bío Bío
Comité Seguro Agrícola
Consejo de Calificación Cinematográfica (CCC)
Consejo de Defensa del Estado (CDE)
Consejo Nacional de Educación
Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA)
Consejo Nacional de Televisión (CNTV)
Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBRS)
Corporación de Asistencia Judicial Región Metropolitana
Corporación de Fomento de la Producción (CORFO)
Corporación Nacional de Desarrollo Indígena (CONADI)
Corporación Nacional Forestal (CONAF)
CorreosChile

D

Defensa Civil de Chile
Defensoría Penal Pública (DPP)
Diario Oficial
Dirección de Aeropuertos
Dirección de Arquitectura (DA)
Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos (DIBAM)
Dirección de Compras y Contratación Pública (ChileCompra)
Dirección de Obras Hidráulicas (DOH)
Dirección de Obras Portuarias (DOP)
Dirección de Planeamiento
Dirección de Presupuestos (DIPRES)
Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (DIPRECA)
Dirección de Vialidad
Dirección del Trabajo (DT)
Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC)
Dirección General de Aguas (DGA)
Dirección General de Crédito Prendario (DICREP)
Dirección General de Movilización Nacional (DGMN)
Dirección General de Obras Públicas (DGOP)
Dirección General del Territorio Marítimo y Marina Mercante (DIRECTEMAR)
Dirección Nacional de Fronteras y Límites del Estado (DIFROL)

E

Empresa de Ferrocarriles del Estado (EFE)
Empresa Nacional de Mineria (ENAMI)

F

Fiscalía Nacional Económica (FNE)
Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS)
Fondo Nacional de Salud (FONASA)
Fundación de Comunicaciones, Capacitación y Cultura (FUCOA)
Fundación de la Familia
Fundación Integra (INTEGRA)
Fundación para la Innovación Agraria (FIA)
Fundación Prodemu (PRODEMU)

G

Gendarmería de Chile (GENCHI)
I

Instituto Antártico Chileno (INACH)
Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP)
Instituto de Previsión Social (IPS)
Instituto de Salud Pública
Instituto de Seguridad Laboral (ISL)
Instituto Nacional de Estadísticas (INE)
Instituto Nacional de Hidráulica
Instituto Nacional de la Juventud (INJUV)
Instituto Nacional de Normalización (INN)
Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI)
Instituto Nacional del Deporte (IND)

J

Junta de Aeronáutica Civil
Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB)
Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI)

M

Metro S.A.
Ministerio de Agricultura
Ministerio de Desarrollo Social
Ministerio de Educación
Ministerio de Energía
Ministerio de Justicia
Ministerio de Relaciones Exteriores
Ministerio de Salud (MINSAL)
Ministerio de Vivienda y Urbanismo
Ministerio del Medio Ambiente
Ministerio del Trabajo
Museo Interactivo Mirador (MIM)

P

Parque Metropolitano de Santiago
Poder Judicial
Policía de Investigaciones (PDI)
Presidencia de la República (Presidencia)
Promoción de Exportación

S

Servicio Agrícola y Ganadero (SAG)
Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC)
Servicio de Impuestos Internos (SII)
Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCEI)
Servicio Electoral (SERVEL)
Servicio Evaluación Ambiental (SEA)
Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada (SHOA)
Servicio Médico Legal (SML)
Servicio Nacional de Aduanas
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE)
Servicio Nacional de Geología y Minería (SERNAGEOMIN)
Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS)
Servicio Nacional de la Mujer (SERNAM)
Servicio Nacional de Menores (SENAME)
Servicio Nacional de Pesca (SERNAPESCA)
Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR)
Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA)
Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
SERVIU Región de Valparaíso
Subsecretaría de Bienes Nacionales
Subsecretaría de Desarrollo Regional (SUBDERE)
Subsecretaría de Economía y Empresa de Menor Tamaño
Subsecretaría de Hacienda
Subsecretaría de Pesca (SUBPESCA)
Subsecretaría de Telecomunicaciones
Subsecretaría de Transportes
Subsecretaría del Interior
Subsecretaría para las Fuerzas Armadas
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF)
Superintendencia de Casinos de Juego
Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC)
Superintendencia de Pensiones (SP)
Superintendencia de Quiebras
Superintendencia de Salud
Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)
Superintendencia de Servicios Sanitarios
Superintendencia de Valores y Seguros (SVS)

T

Tesorería General de la República (TGR)

U

Unidad Operativa de Control de Tránsito (UOCT)

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